POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
Cursos en línea
Los cursos en línea son de acceso inmediato mediante suscripción por tiempo limitiado. Una vez transcurrido el tiempo de subscripción algunos contenidos serán restringidos.
Por tratarse de un servicio, es decir un producto intangible, los cursos en línea no son sujetos a ninguna devolución, cambio o aplicación para cursos futuros, otros productos o servicios.
Cursos en línea con eventos asociados
Se seguirán las mismas políticas de devolución descriptas para los cursos en línea.
Eventos
Si se solicita un reembolso hasta:
1. 30 días naturales antes de la fecha del evento, se reembolsará el 100% del pago (1).
2. 15 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se reembolsará el 50% del pago (1).
3. menos de 15 días previos a la fecha del evento, no se presenta el día señalado, no se realizará reembolso alguno.
(1)Taller de ideas no proporciona reembolsos por los costos relacionados a envíos de devolución, cobros de aduana, impuestos, tarifas postales, comisiones bancarias o cualquier coste asociado a la compra y/o entrega.
Proceso de reembolso
Para realizar una solicitud de reembolso invariablemente deberá realizarse por correo electrónico al/los organizadores y/o instructores de cada actividad, detallando los siguientes datos:
Nombre Completo del cliente
1. Correo electrónico
2. Teléfono de contacto (de preferencia celular)
3. Número de pedido (puede consultar esta información aquí)
4. Motivo breve por el cual se solicita el reembolso (se utiliza para estadísticas)
Será analizada la solicitud por Taller de ideas y se aplicarán las políticas de devolución que correspondan según el caso.
El tiempo de reembolso nunca deberá exceder los 20 días hábiles contados a partir de la fecha de confirmación de recepción de la solicitud la cual deberá ser enviada vía correo electrónico.
No es posible transferir entradas de un evento o curso a otro, ni cambios de fecha aunque el mismo evento o curso esté programado en fechas posteriores.
Al realizar el pago bajo cualquier opción propuesta por Taller de Ideas, reconoces tener conocimiento y aceptar nuestras políticas de reembolso y cancelación.
MÁS INFORMACIÓN.
Si tienes más preguntas o comentarios sobre la Política de Devoluciones de Taller de ideas, no dudes en enviarnos un mensaje a contacto@tallerdeideas.net usando como encabezado “Política de Reembolso y Devoluciones”.
