Equipos de alto rendimiento

Asesoría e intervención en grupos para lograr equipos de trabajo de alto rendimiento que logren el mayor estado posible de autonomía y eficiencia a partir de la premisa “empresa con orientación al cliente”.

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Descripción

El éxito empresarial está determinado por la capacidad que tienen los equipos de trabajo para enfocarse en la realización de sus gestiones y alcanzar la mayor eficiencia y eficacia para el logro de sus resultados.

Al orientar sus acciones y decisiones hacia resultados claros con bajos costos, el éxito de sus gestiones es traducido en ganancias para la compañía. Para esto es imprescindible que los los colaboradores que la conforman sean capaces de responder a nuevos retos con propuestas creativas.

Las organizaciones exitosas actuales ya no se rigen desde estructuras jerárquicas verticales que siguen las indicaciones de un único líder. El nuevo concepto de empresa es un modelo circular en la que cada uno de los miembros que la conforman proponen creativamente nuevos caminos para emprender. Es así­ como todos los componentes de la organización logran ser capaces de generar estrategias que brinden al negocio soluciones precisas y orientadas a la consecución de metas comunes.

Entre otras:

– Eficiencia y eficacia
– Visión de negocio
– Home office
– Gestión de recursos
– Orientación al cliente
– Red de relaciones efectivas (networking)
– Negociación y manejo de conflictos
– Evaluación del desempeño

Por ello es necesario apuntar esfuerzos dirigidos hacia la preparación de los colaboradores para estos nuevos desafíos.


– Detección de conflictos y áreas de oportunidad que surgen en las relaciones con los clientes

– Creación de estrategias de abordaje individuales y grupales.

– Planteamiento de procesos de gestión con los clientes y al interior del grupo que prevengan futuros conflictos.

– Detección de problemas afectivos internos al grupo

– Exploración de necesidades de capacitación especí­fica

– Intervenciones grupales

– Proceso de mejora continua

– Actividades de Team Building